Derecho a retirada

RgCases S.r.l. está especialmente atento a las necesidades y expectativas de sus clientes.

Esperamos que siempre esté satisfecho con las compras realizadas en RgCases.es.

Si tienes dudas sobre la compra que has realizado, aún puedes decidir devolvernos el producto, sin tener que indicar ningún motivo, dentro de los 14 días naturales siguientes a su entrega (o a la entrega del último producto, lote o pieza en el caso de mercancías entregadas por separado).

El derecho de desistimiento se puede ejercer en relación con la compra de cualquier producto en RgCases.it, a excepción de:

• Artículos hechos a medida o claramente personalizados

En caso de ejercer el derecho de desistimiento de acuerdo con lo aquí ilustrado, tendrá derecho a obtener la devolución del importe que pagó por la compra del producto que se devuelve.

Te reembolsaremos el precio del producto por el que se ejerció el desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu correo electrónico con el aviso de desistimiento.

Podemos, sin embargo, retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto o hasta que usted haya proporcionado prueba de que lo ha devuelto a RgCases, lo que ocurra primero. Para ejercer el derecho de desistimiento debe informarnos mediante la función Contáctenos en rgcases.es

También debe devolvernos los productos siguiendo las instrucciones disponibles en nuestro Centro de devoluciones sin demora y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicó el desistimiento.

Los costos de devolución del producto son su responsabilidad. Podremos retener del reembolso una cantidad correspondiente a la disminución del valor de la mercancía resultante de una manipulación de la mercancía distinta a la necesaria. Por favor empaquete el producto adecuadamente.

Le recordamos que los derechos aquí reconocidos se aplican exclusivamente a las ventas realizadas en rgcases.es